核心價值觀
一、客戶至上——萌恒因客戶而生,客戶是一切存在的理由。
1、知道自己的客戶是誰,主動聽取客戶意見,實際工作都圍繞客戶展開。
2、知道如何為客戶創造價值,并不斷調整相關資源和流程。
3、明白客戶為什么選擇自己而不是競爭對手,不斷想辦法讓客戶的滿意度超越對手。
4、明白怎樣做才會更讓客戶更滿意,并付諸于行動。
5、具有超前意識,堅持做優秀中的最優。
二、團隊合作——凝心聚力,為團隊目標全力以赴。
1、積極融入團隊,成為可靠的團隊成員,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。
2、決策前充分參與討論,決策后100%配合支持。
3、積極主動分享業務知識和經驗,主動給予同事幫助,善于利用團隊力量解決問題,團隊成員的一起成長是團隊成功的關鍵。
4、工作中求同存異,善于發現隊員的閃光點且主動表揚和學習他人優點。
5、有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍,為共同的團隊目標而一起奮斗。
三、開放創新——迎接變化,開放創新。
1、開放心態,適應公司日常變化,不抱怨。
2、面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
3、對變化產生的困難和挫折,能積極自我調整,并正面影響和帶動同事。
4、主動建立新方法、新理念、新工具、新流程來提升工作效率與滿足市場與客戶的變化的需求。
5、創造變化,并帶來績效突破性地提高。
四、激情進取——做有成效的奮斗者。
1、喜歡自己的工作,認同萌恒企業文化,不抱怨。
2、熱愛萌恒,能以飽滿的熱情投入工作,讓周邊人感受到正能量。
3、不斷自我激勵,努力提升業績。
4、碰到困難和挫折時永不放棄,不斷尋求突破,并獲得成功。
5、不斷設定更高的目標且不斷超越,讓今天的最好表現成為明天的最低要求
五、誠信敬業——有德有能,誠信敬業。
1、誠信正直,不弄虛作假、以權謀私,言行一致;上班時間只做與工作有關的事情,沒有因工作失職而造成重復錯誤。
2、勇于承認錯誤,敢于承擔責任,客觀反映問題,對損害公司利益的行為嚴厲制止;堅持今日事今日畢,遵循必要工作流程。
3、遵守職業操守,持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向。
4、能持續地執行上述所有標準;遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡,用較小投入獲得較大工作成果。
5、對職業有敬重和熱愛之心,對事業有迷戀和執著的追求。